Dr. Korpás Zoltán

Válasz:
Kedves Gábor, Köszönöm levelét és úgy gondolom felvetése lényegi és érzékeny pontra tapintott rá. Sajnos a bármilyen jellegű munkaerő közvetítésével foglalkozó széles piacon (munkaerőkölcsönzés, mass recruitment, keresés-kiválasztás és klasszikus fejvadászat - ezek eltérő minőséget és kategóriát feltételező fogalmak!) nagyon széles a minőségi szórás. Az elméleti állapot - és erre azért sok jó példát is találhat - az lenne, hogy a tanácsadó cég belső rendszere automatizáltan (CRM, IT rendszer, bármi), vagy legalább "félautomatizáltan" - értsd asszisztens - módszeresen kezeli a pályázókkal való kommunikációt. Sok cégnél ez működik is. Ugyanakkor a szakma sajnos a mennyiségi és nem a minőségi megoldások felé tolódik, ami legalább olyan arányba köszönhető az árakat letörő és a "T.... gazdaságos" megoldásokat igénylő ügyféloldalnak, mint magának a szakmának. Akár munkatársi, akár komoly vezetői pozíciókról beszélünk a magyarországi megbízói oldal szemléletét az alábbi sorrend jellemzi: 1. ár, 2. tartalom és minőség. Szerencsésebb országokban ez fordítva van, hiszen létezik olyan fogalom is, hogy "munkaadó munkaerőpiaci imázsa", amire érdemes odafigyelnia a megbízónak/munkaadónak. Márpedig egy olcsó, de rossz fejvadász többet tud rombolni a piacon, mint amennyit megspórolt a megbízó az ő megbízásával. De a tanácsadó szakma is felhígult: Nézze meg, hogy a tanácsadó cégek az esetek nagy százalékában 30 év alatti juniorok. Ők - tisztelet a kivételeknek - nem képesek kompetensen közvetíteni a munkaadó és pályázó között. Az álláskeresőnek is meg kell tanulnia szegmentálnia a tanácsadó piacot. Jó nevű a nagy nemzetközi gyorsétterem lánc, de biztos, hogy ott minőségi ételt nem várhat senki sem. Sajnos a nagy név és a minőség nem mindig egymást támogató fogalmak. Ugyanakkor sokan nevezik magukat fejvadásznak, de a fejvadász szakmának vannak olyan elvei, amit be kell tartani. Ezek közé tartozik a visszajelzés is. Engedje meg, hogy egy önző szempontot is behozzak: sohasem tudhatja a tanácsadó, hogy akinek ő nem ad visszajelzést a jövőben mikor válhatna/válhatott volna potenciális megbízóvá. A közvetítő közegnek legalább erre az egy öncélú gondolatra koncentrálva kellene leülnie a pályázókkal. Összességében az a benyomásom, hogy pont a negatív tendenciák miatt (válság-költségkímélés minden szinten) a szakma értéke továbbcsökkenhet. Ugyanakkor várok egyfajta letisztulást is. Mi a HRCafe-t is azzal a célzattal hoztuk létre, hogy legyen egy felület, ahol akár kényes, de fontos kérdésekről is beszélhetünk, ezzel is hozzájárulhatunk a szakma letisztulásához. Üdv.: Zoltán