Az Interim Menedzser személyes brandje

Ahogy egy vállalat brandje garanciát jelent a terméke, szolgáltatása minőségre és színvonalára, úgy az interim menedzser személyes márkája is védjeggyel látja el munkáját. A személyes márka egyik legfontosabb szerepe az, hogy megkülönböztesse az egyént a többi embertől, és egy olyan tartalmi töltetet adjon neki, amely hitelessé teszi a tevékenységében. Hogy ne beszéljek rébuszokban, lássunk néhány példát a világban. Gondolom, senkinek sem kell bemutatni Brian Tracy-t vagy Dale Carnegie-t. Mindkettő a saját személyével – személyes életművével – garantálja azt a sztenderdet, amely időközben intézményesült, és a világon szinte bárhol elérhető kollégáik, képviselőik által.  A minőséget tehát az ő nevük és személyük garantálja, még akkor is, ha a tréninget, programot nem ők személyesen nyújtják.

Valahogy így kell elképzelni az interim menedzser személyes brandjét is: az addigi alkotásai, teljesítménye, ügyfél-referenciái és hitele mondatja azt a megrendelővel, hogy neki nem egy feladatmegoldó menedzser kell a problémái megszüntetésére, hanem éppen Ő, az a bizonyos interim menedzser. Egy ilyen igénynek több oka is lehet, hisz a megfelelő személyi branddel rendelkező menedzser a saját kapcsolatrendszerét, know-how-ját, sokszínű múltjában gyökerező élettapasztalatát, karizmáját hozza be a vállalatba, ami megkülönbözteti mindenkitől, és személyes márkájának értékével növeli a vállalt értékét is, a vállalat büszke lehet rá, hogy házon belül tudhatja.
 
A személyes márka egyúttal ígéret is: “Ha engem bízol meg, egyedi értéket fogsz kapni azon felül, hogy a munka megfelelően el lesz végezve”. A márka értéke pedig úgy tartható, hogy ez az ígéret időről-időre teljesül, és nagy erőfeszítést tesz az interim menedzser, hogy soha ne okozzon csalódást. Itt nem elsősorban a munka teljesítése áll előtérben, hiszen az alapvető, hanem mindaz az attribútum, kvalitás, hozzáállás és hitel, amely megtölti a munkavégzést értékkel. A személyes brand építése épp olyan fáradtságos, nagy kitartást igénylő, önfegyelmet és konzisztenciát megkövetelő tudatos tevékenység, mint amikor egy vállalat építi a saját márkáját. Ebből érzékelhető, mennyire fontos a kapcsolatépítésnél, értékesítésnél és mindenféle üzleti érték-növelő munkában a személyes brand erősítése.

Életünk során mindannyian címkéket kapunk, sok emberrel állunk kapcsolatban, akik beskatulyáznak bennünket valahová, ezért jogos az igény – miért ne irányítsuk mi ezt a folyamatot saját magunkkal kapcsolatban? Lássuk hát, mik az alapjai egy tudatos személyes brand építésnek! Mindenekelőtt tegyünk fel néhány önelemzésre sarkalló kérdést: 1. Milyen szavakkal jellemeznek engem az emberek? Milyen szavakat használnak, amikor rólam beszélnek? 2. Mit szeretnék magamról mutatni másoknak? Milyennek lássanak az emberek? Ilyenkor felsorolhatunk jelzőket, melyekkel magunkat szeretnénk ábrázolni: például hiteles, profi, következetes, humánus, közvetlen, stb. Amikor megvan a lista, számot vetünk saját magunkkal attitűd – szaktudás – képességek – viselkedés szintjén, azaz az ideális kép eléréséhez mi hiányzik, miben kell fejlődnöm. Így például: Milyen hozzáállás szükséges a munkámhoz? Mit vár tőlem a környezetem, ha ilyennek akarok látszani? Milyen tudást kell elsajátítanom, fejlesztenem, a szakmai hitelem és profizmusom erősítése érdekében? Mely képességek erősödésével válna még értékesebbé a munkám és hitelesebbé a személyem? Milyen viselkedés erősíti azt a képet, amelyet magamról szeretnék mutatni? Amikor a kérdéseinkre megkerestük a válaszokat, nincs más hátra, mint hogy fejlődésünk érdekében minden nap, minden lehetséges alkalommal követni az ideális viselkedést.  Minthogy a viselkedésünk befolyásolja leginkább környezetünket, hozhat valaki olyan döntést, hogy megbízható és szavatartó lesz, és ezt nap, mint nap gyakorolja a tetteiben, azaz például nem késik el többet a tárgyalásokról, és nem várakoztatja feleslegesen a kollégáit. Bármilyen képet is kíván alkotni magáról az ember, talán a hitelesség legfőbb kritériuma az, hogy az ember önmagát adja, ám felismeri, hol csiszolhat és fejleszthet annak érdekében önmagán, hogy a legjobbat adja, illetve megbízói, kollégái elismerését szakmai munkáján túl mind belső értékei, mind viselkedése támogassa. Az illusztrált folyamat hosszadalmas, a tudatos személyiségformálás gyakorlása, mely időközben formálja a személyes márkánkat is. A belső viszonyuláshoz járulnak a  külsőségek, melyek szintén személyes jellegünket erősítik, vagy adott esetben gyengítik. Ez azonban újabb témára kalauzol, amelyről következő bejegyzésemben írok majd.